Все автомобили приобретённые в сети «Автотрейдинг АГ» сопровождаются гарантией от производителя. Срок гарантии зависит от эксплуатации автомобиля и производителя.
Skoda
Условия предоставления гарантии:
Гарантия Завода Производителя распространяется на автомобили (Продукцию), проданные через дилерскую сеть компаний официального импортера (Поставщика) - Skoda , что Вам любезно могут подтвердить в авторизированных автосалонах Skoda. Вашими контактными лицами при осуществлении гарантийных процедур являются вышеупомянутые Продавцы, Дилеры, уполномоченные импортером.
«Продавец» дает гарантию и обязуется обеспечить гарантийное обслуживание автомобиля на СТО дилеров Skoda на протяжении двух лет с момента продажи без ограничения пробега, а также гарантию на :
- кузов, сроком 12 (на некоторые модели 10) лет от сквозной коррозии;
- лакокрасочное покрытие кузова, сроком 3 года (при соответствующем и своевременном уходе, т.е. бесконтактная мойка, полировка и т.д.)
Все ТО (15, 30 тыс. км и т.д. через каждые 15000 км), включая расходные материалы, производятся платно, на СТО дилеров Skoda, согласно расценок установленного нормо-часа.
При возникновении гарантийных случаев все работы выполняются бесплатно.
Гарантия предоставляется при соответствии условий эксплуатации автомобиля гарантийным требованиям, изложенных в сервисной книге, а также нижеследующим требованиям:
- техническое и регламентное обслуживание в течение всего гарантийного срока «Покупатель» проводит на СТО дилеров Skoda в строго требуемые сроки (максимально допустимый перепробег 500 км) согласно условий технической эксплуатации, что подтверждается отметками в сервисной книге.
Использование исключительно высококачественных расходных материалов, согласно требований производителя.
Использование только оригинальных запчастей Skoda
Гарантийным случаем не является:
- поломка узлов и агрегатов, которые пострадали в результате участия автомобиля в дорожно-транспортном происшествии;
- естественный износ и повреждения вызванные перегрузкой автомобиля, непрофессиональное обращение с ним или осуществление неразрешенных модификаций;
- повреждения, появившиеся под воздействием внешних факторов или недостаточного ухода;
- повреждения кузова, которые были устранены не вовремя и/или без соблюдения технологий завода-изготовителя и/или с применением не оригинальных деталей Skoda;
- ухудшение внешнего вида в результате царапин коррозий, вследствие попадания на лакокрасочное покрытие щебня, древесной или битумной смолы, птичьего помета и т.д.;
- механическое или температурное повреждение изделий из стекла (стекла, оптика, фонари, зеркала);
- любая неисправность, вызванная невыполнением обязательного ТО или применением масла, смазки, охлаждающей, тормозной или других технических жидкостей приобретенных вне сети сервисных центров Skoda, а также топлива плохого качества;
- естественное ухудшение технических характеристик, в том числе, нормальный износ двигателя, деталей ходовой части, трансмиссии, резинотехнических изделий, и т.д.; коррозия поверхности какой-нибудь части автомобиля, кроме окрашенных панелей кузовов из листового металла, состояние которых не влияет на внешний вид автомобиля и безопасность движения (коррозия, обесцвечивание, потускнение, деформация и т.п.);
- повреждение любого узла или агрегата, в результате применения деталей, несоответствующих рекомендуемым к использованию заводом-изготовителем;
- любые дефекты, являющиеся следствием ремонта или замены деталей, выполненных организацией или иным лицом, не уполномоченным заводом-изготовителем;
- техническое обслуживание (очистка, полировка, долив или смена масла, топлива, охлаждающей или иной технической жидкости);
- ремонт или замена колес, шин, щеток стеклоочистителя, приводных ремней вентилятора, генератора, кондиционера, гидроусилителя, газораспределительного механизма, фильтров, накладок тормозных колодок, диска сцепления, свечей зажигания и накаливания, электрических ламп, предохранителей, прокладок и т.п., подверженных естественному износу;
- различные регулировки тормозной системы, сцепления, фар, углов установки колес, балансировка колес, регулировка двигателя, диагностика, заправка кондиционера в случаях не связанных с гарантийным ремонтом;
- какие-либо экономические потери, к которым относятся плата за утрату или пользование автомобилем, за стоянку, аренду автомобиля, дорожные расходы, упущенную выгоду и другие затраты и убытки;
- случай в котором нельзя однозначно определить пробег автомобиля, считать показания спидометра или были изменены показания спидометра;
- поломка, вызванная установленным дополнительным оборудованием вне сети сервисных центров и Skoda без согласования с заводом-изгоовителем или импортером.
Досрочное прекращение гарантийных обязательств:
При повреждении автомобиля, его деталей, узлов и агрегатов вследствие аварии.
На автомобили, принимающие участие в различных спортивных соревнованиях, уличных гонках или в стрит-рейсинге.
При превышении пробега автомобиля в интервалах технического обслуживания в гарантийный период (допустимый перепробег 500 км).
На автомобиле со спидометром, имеющим измененные показания пробега, или по которому нельзя однозначно определить пробег.
На автомобиле с внесенными конструктивными изменениями любого рода (дополнительное оборудование, модернизация любых узлов и агрегатов, установка охранных, акустических и других систем), непредусмотренными заводом-изготовителем. Ответственность за установку любого дополнительного оборудования на автомобиль несет исполнитель.
На автомобиле с любыми дефектами, которые возникли вследствие ремонта, выполненного организацией, не уполномоченной заводом-изготовителем или Поставщиком, самостоятельно покупателем или любым другим лицом.
Если имеет место повреждение любого узла или агрегата, в котором применялись детали несоответствующие официально рекомендуемым к использованию заводом-изготовителем.
Если владелец автомобиля проводил техническое обслуживание или ремонт своего автомобиля (в гарантийный период) не на станциях технического обслуживания поставщика и рекомендованных заводом-изготовителем, или же производил ремонт самостоятельно.
На любую неисправность, вызванную невыполнением обязательного технического обслуживания или применением несоответствующих типов топлива, масла, смазки, охлаждающей, тормозной или других технических жидкостей, а так же плохого качества.
Если на автомобиле видны явные повреждения любых узлов и агрегатов, которые появились вследствие некорректной эксплуатации автомобиля.
Если автомобиль эксплуатировался с нарушениями правил эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации, а так же использовался не по назначению.
Если владелец автомобиля продолжал эксплуатировать автомобиль при возникновении поломки.
Если имеет место утеря сервисной книжки.
Если в ходе гарантийного ремонта будет установлена вина покупателя, то он будет оплачивать все виды контрольных и диагностических работ, ремонт и замену всех деталей и узлов.
Гарантия распространяется на запасные части, приобретенные у Импортера.
Сроки гарантии на автомобили Suzuki:
- на новые автомобили, проданные непосредственно предприятием или через его дилеров, 3 (три) года или 100000 км пробега, от даты продажи первому владельцу, которая зафиксирована в "Гарантийной и сервисной книжке";
- гарантия на сквозную коррозию кузова устанавливается 6 лет;
- двигатель, сроком 3 года или 100 000 километров;
- ходовая часть, сроком 3 года или 100 000 километров;
- трансмиссия, сроком 3 года или 100 000 километров;
- рулевое управление, сроком 3 года или 100 000 километров;
- электрооборудование, сроком 3 года или 100 000 километров;
- кондиционер, АКБ, аудиосистема, противоугонная сигнализация и другое дополнительное оборудование, сроком 1 год.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи ремонта или замены запчастей, необходимость в которых возникла в результате:
- аварии, пожара;
- нарушение правил эксплуатации;
- несоблюдения периодичности и объема обязательного сервисного обслуживания.
Автомобиль автоматически снимается с гарантийного обслуживания при перепробеге между регламентными техническими обслуживаниями более 500 км.
- ремонт или замена деталей, а также сервисное обслуживание лицом или организацией, не являющимися официальным дистрибьютором или дилером;
- установки на автомобиль оборудования (сигнализация, противоугонные устройства, дополнительные обогреватели, и др.) не соответствующего спецификации Производителя или не на уполномоченной СТО;
- использования горюче-смазочных материалов, не предназначенных для данного автомобиля;
- переделки без согласия официального дилера или дистрибьютора;
- воздействия природных факторов, таких как: града, бури, молний, наводнений а также физически и химически агрессивных сред (соли, кислоты, магнитные поля);
- использования автомобиля для гонок или подобных целей;
- внесения изменений в истинные показания спидометра;
Перечень видов работ, которые не являются гарантийными и оплачиваются владельцем:
- случаи замены оборудования автомобиля, подверженного износу, в том числе (все без исключения фильтры, свечи зажигания и накаливания, топливные форсунки, ременные и цепные передачи, диски сцепления, тормозные диски и колодки, резиновые детали стеклоочистителей, стекла и зеркала, лампы и плавкие предохранители, автошины, регулировочные шайбы);
- регламентное техническое обслуживание: замена всех без исключения фильтров,
- ззамена масел (моторное, трансмиссионные, компрессора кондиционера) и эксплуатационных жидкостей (тормозная, охлаждающая, стеклоомывателя), замена ременных и цепных передач (в соответствии с нормами Производителя).
Работы по текущему техническому обслуживанию:
- замена оборудования, подверженного естественному износу в процессе эксплуатации,
- диагностика состояния подвески, трубопроводов, уровней жидкостей,
- регулировки двигателя, не связанные с ремонтными работами,
- регулировка сцепления и тормоза,
- балансировка колес и регулировка углов их развала – схождения,
- проточка тормозных дисков,
- антикоррозийная обработка кузова и лакокрасочного покрытия.
Гарантия на оригинальные запасные части
Гарантия на оригинальные запасные части для автомобилей Suzuki предоставляется сроком в 12 месяцев или 20 000 километров пробега автомобиля;
Гарантия распространяется только на запасные части, установленные на специализированных сервисных станциях Suzuki.
Детальную информацию по вопросам гарантии и сервисного обслуживания автомобилей Suzuki Вы можете получить в наших автосалонах.
Hundai
1. Что покрывается гарантией
Любой элемент автомобиля, за исключением указанных в разделе "Что не покрывается гарантией", в случае отказа или поломки признается дефектным в течение "Гарантийного периода на новый автомобиль" или "Гарантийного периода на отдельные комплектующие изделия". При условии нормальной эксплуатации и уходе такой элемент подлежит бесплатному ремонту или замене любым официальным дилером Изготовителя.
2. Гарантийный период
На новый автомобиль и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) 3 года и плюс 2 года устранения заводских дефектов или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
3. Гарантийный период на отдельные комплектующие
3.1. На комплектующие изделия, перечисленные ниже, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю на протяжении 12 месяцев вне зависимости от пробега:
- Аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем
- Аудиоаппаратура и автоматические наружные антенны, установленные Изготовителем
- Амортизаторы
- Шаровые шарниры, резиновые и резинометаллические детали подвески автомобиля
- Подшипники качения
- Хладагент системы кондиционирования
- Детали выхлопной системы автомобиля
- Провода высокого напряжения
- Стекла
3.2. На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату (за исключением расходных, указанных в п. 4.2), гарантия начинается с даты их установки и действует в течение 12 месяцев или 20 000 км в зависимости от того, что наступит раньше.
4. Что не покрывается гарантией
Гарантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
4.1. Регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, протяжку, чистку, смазывание, балансировку колёс, замену или долив всех видов масел, смазок, эксплуатационных жидкостей.
4.2. Расходные и смазочные запасные части и материалы одноразового применения, и другие, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
- Все типы фильтров
- Ремни привода вспомогательных агрегатов
- Свечи зажигания и накаливания
- Топливные форсунки
- Диски сцепления
- Тормозные колодки, тормозные диски и барабаны
- Щётки стеклоочистителей
- Плавкие предохранители
- Резинотехнические изделия
- Крепеж
- Сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца
- Лампы накаливания
- Щётки различных типов электродвигателей
- Масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов
- Жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозов, омывателя стекол и фар
- Консистентные смазки
- Электролит
- Топливо
4.3. Незначительные отклонения:
- Трудноуловимые шум или вибрации, не затрагивающие качество функционирования автомобиля
- Запотевание или появление отдельных масляных капель в районе прокладочных и сальниковых уплотнений, не требующих пополнения смазки между плановыми техническими обслуживаниями
- Дефекты, возникающие в условиях, не соответствующих постоянным условиям эксплуатации
- Коррозия, возникающая на днище кузова, колёсах и элементах подвески и трансмиссии автомобиля, которые не являются неотъемлемой частью кузова.
4.4. Неисправности, возникшие в результате:
- Использования некачественного или не рекомендованного Изготовителем топлива и смазочных материалов
- Неправильной эксплуатации, превышение возможностей автомобиля
- Использования в соревнованиях или местах, не предназначенных для движения транспорта
- Применения неоригинальных запасных частей, модификации узлов и деталей, проведения обслуживания (ремонта) неофициальными дилерами Изготовителя
- Неправильного хранения автомобиля
- Нормального износа любых деталей, старения, повреждения лакокрасочного и других покрытий, резиновых деталей, обивки салона в результате эксплуатации
- Воздействия промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, камней, песка, соли от дорожного покрытия, града, дождя, молнии и других воздействий, связанных с технической деятельностью человека или природных катаклизмов.
4.5. Прямые и косвенные расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потери времени, доходов, и другие коммерческие или моральные убытки.
5. Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного периода в следующих случаях:
- Отсутствие "Сервисной книжки", оформленной соответствующим образом
- Нарушение требований "Руководства по эксплуатации", превышение эксплуатационных параметров автомобиля, использования в спортивных соревнованиях, в качестве тягача, в учебных целях, в качестве такси
- Пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием, значительным (более 500 км) перепробегом между плановыми ТО.
- Принудительном изменении показаний общего пробега автомобиля, а так же в случае несанкционированного демонтажа и разборки комбинации приборов
- Прохождение техобслуживания и ремонта или установка любых дополнительных устройств и систем (противоугонных, аудио-, видео-, парковочных, буксировочных и др.) не у официальных дилеров Изготовителя.
- При повреждениях, в том числе и в результате дорожно-транспортных происшествий, если требуется замена одного из основных агрегатов или ремонт с заменой базовой детали этих агрегатов (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, задний мост, передняя подвеска, рулевое управление), если требуется замена или рихтовка несъемных силовых элементов кузова или рамы.
6. Правила и сроки выполнения гарантийного ремонта
Ремонт или замена детали (узла или агрегата) производится при обнаружении в них производственных дефектов и предъявлении требований по их ремонту или замене в течение установленного гарантийного срока.
В случае признания дефекта гарантийным случаем, ремонт производится незамедлительно при наличии деталей на складе. При их отсутствии ремонт (замена) выполняется в течение 30 рабочих дней с момента оформления заказ-наряда на гарантийный ремонт. В этом случае гарантия на автомобиль продлевается на время нахождения автомобиля в ремонте.
В случае необходимости замены, меняется только дефектная деталь (детали) соответствующая минимальной сборочной единице.
Если дефектной является деталь узла или агрегата, не являющегося базовой, то замена узла или агрегата в сборе возможна, если это экономически выгоднее замены отдельных деталей.
Дилер (Дистрибьютор), производящий ремонт, оставляет за собой право выносить окончательное решение по всем гарантийным вопросам.
7. Другие виды гарантии
Эти гарантийные условия даны вместо любых других гарантий, подразумевающих действия условий гарантии, которые превышают условия, описанные в данном соглашении, а так же любых других обязательств со стороны Hyundai или дилера.
Ни дилер, ни его агент или сотрудник не имеют права продлевать или расширять данные гарантийные условия.